よくあるご質問
| 件名 | ご旅行出発前に伝染病（インフルエンザ等）にかかった場合。 |
|---|---|
| 回答 | ご旅行出発前にインフルエンザ等の伝染病と診断された場合、狭い機内での感染拡大防止の観点により、往復フライトにつきましてキャンセル手数料が免除となる場合がございます。 ※キャンセル手数料が免除の対象となるお客様につきましては、飛行機搭乗当日に、他の方への感染が懸念される旨の記載のある医師の診断書(原本)を弊社へ郵送して頂く必要がございます。 但し、感染されたご本人以外のご旅行同行者につきましては、通常のキャンセル料金発生の対象となります。 ※フライト以外のホテル・JR・レンタカー・バス、テーマパーク入場券等につきましては手数料免除の対象外となる場合もございます。 |